12 replies to this topic

[Santa Claus]

Bueno soy cliente desde hace varios años (2), de terradsl, pero últimamente estoy un poco quemado porque todas las compañias hacen ofertas y yo sigo pagando mis 40 euros por un misero mega de conexión adsl; hace unos días me ofertaron Jazztel 20 megas que por 43 euros me ofrecen hasta 20 megas de conexión y encima todas las llamadas nacionales, regionales, locales gratis y las de fijo a movil a 0.15 cents, la verdad es que me tienta bastante pero temo por lo que e visto en otros foros que me quedare colgado varios días sin conexión y sin teléfono...
Bueno ahi va la pregunta alguno de vosotros tiene Jazztel Adsl + telefono?, habeis tenido muchos problemas para contratar y para la portabilidad?, cuantos dias?, el funcionameinto del telefono va bien?, no hay que pasar cables nuevos por toda la casa?, bueno no me enrollo más, simplemente os doy las gracias por adelantado.
Saludos amigos.

Este tema ha sido editado por Santa Claus: 12 January 2006 - 06:48 PM

[Cradig]

Yo pasé de timofónica a jazztel y de momento de pm. En menos de una semana me enviaron el kit con toda la mandanga. En 2 - 3 semanas más, me dieron automáticamente de timo, y al día siguiente ya tenía inet con ellos, no estuve ni 24h. En cuanto a cables e historias no hay que hacer nada.

La única queja que tengo con ellos, es que sigo teniendo 1 mega, cuando me dijeron que en diciembre (del año pasado) me duplicarían a 4 megas, cosa que no han hecho, a ver si llamo y pregunto qué pasa.

A pesar de eso el funcionamiento con ellos bastante bien, ni cuelgues del servidor ni historias raras.

[Bato]

La única queja que tengo con ellos, es que sigo teniendo 1 mega, cuando me dijeron que en diciembre (del año pasado) me duplicarían a 4 megas, cosa que no han hecho, a ver si llamo y pregunto qué pasa.

Yo tengo pillada la linea de 6 megas por que no quiero tener que desvincularme de telefonica y no se, me parece raro, si te fijas en la web la de 6 megas es mas barata que la de 1
http://www.jazztel.c...p?id_servicio=1
En cuanto a lo de la estabilidad del servicio... Bueno se me cae la conexion aprox cada hora, pero es posible ue no sea problema de ellos si no de mi linea dentro de casa que por lo visto esta bastante chunga (lo arreglare en un par de dias y sabre si es cosa de ellos o no)

Este tema ha sido editado por Bato: 13 January 2006 - 12:04 AM

[Efren]

Estoy igual que Cradig. Esperando desde Junio mis 4 megas contratados, pero lo bueno es que me llamaron desde Jazztel para pasarme a 20 megas con tan sólo decir "Sí". En mi pueblo sólo tengo cobertura para 6 megas que es lo gracioso del tema y ellos mismos me lo confirmaron. Entonces la cosa queda así: Contrato 4, prometen que para finales de año los tengo, no es cierto ya que estamos en Enero y sigo igual, me entero de que aquí hay cobertura para 6, pero yo sigo esperando los 4 como mínimo y me llaman para darme 20 pagando menos aún y me llevo de regalo una cámara digital. Después de semanas sigo igual, con un mega, sin noticias de Pazztel (véase el cambio repentino de nombre), llamo y me dicen que espere que en unos minutos me llamaran ellos, ok, no llaman y a mí ya se me han quitado las ganas. Al final vuelvo a llamar y digo: ¿Departamento de timos, por favor? y me salta un latinoaméricano diciendo: "Para eso llame al teléfono de atención al cliente" y me cuelga. Vale, intento llamar de nuevo, pero ya en serio y pi pi pii, pi pi pii... ya me han "baneado" la línea por unas horas hasta que se me vuelva a bajar el calentón. Flipante...

[Nanaki]

Antes de decidir hacer nada consulta covertura con todas las isp del mercado. La velocidad, calidad y precio de la linea que contrates viene dada por la famosa "disponibilidad geográfica". Vamos, que no es seguro que te aumenten a más velocidad de la que tienes. Eso sí, aún así telefónica sigue siendo la más cara, así que tú mismo...

[BeaKManiak]

Bueno, yo tengo contratadas las 20 megas, aunque como mucho he sincronizado a 17. Realmente lo mejor de todo es el upload, que pasa a ser 1 Mb.

La verdad es que internet va muy bien, realmente nunca he llegado a bajar a más de 2 MBps, pero tampoco creo que lo necesite XD Los p2p van bastante igual, ya que el upload medio de españa es una mierda xD

Quizás la parte más negativa de todo es el servicio de atención al cliente, que deja bastante que desear en muchos sentidos. Nosotros nos tiramos casi una semana que no podíamos recibir llamadas aunque sí hacerlas. Luego pasó por una época que podíamos, no podíamos, podíamos... En fin, ahora ya hace unas semanas que funciona todo bien, así que espero que la cosa siga igual.

Si queréis preguntarme algo, adelante

[Lord Zoltan]

Yo te momento tiro con ONO, que no he tenido ningun problema y el mes que viene me doblan a 4 MB la linea.

[Santa Claus]

Bueno ante todo daros las gracias a los que me habeis contestado; pero a decir verdad despues de vuestras respuesta sigo sin tenerlo demasiado claro, hay un dicho que dice mas vale lo malo conocido que lo bueno por conocer (y en este caso es cierto 40 euros por 1 mega), pero me habeis dado un par de pistas buenas, consultare la cobertura en Palma de Mallorca (si hay alguien que lo sepa agradezco su información) y después ya veremos; lo que tengo bien claro es que si por 43 euros me aseguro tener mas de 1 mega y encima las llamadas ya vale la pena.
Gracias a todos.

[Rancita]

Yo también tengo Terra ADSL, y sí que me quejo esta última temporada del servicio, se cae muchas veces... Además, que es caro de cojones, 40 euros por 1 mega, y sin llamadas ni nada ...
Yo quería cambiarme a ONO, por eso de los 4 megas, la televisión por cable, el teléfono etc, pero en mi casa dicen que les han dicho que ONO funciona muy mal (y que es mucho más caro), y se quieren pasar a la ADSL de Telefónica, que, supuestamente es poco más cara que Terra, pero con la televisión Imagenio y llamadas (o algo así)... También querían poner un router, cosa que han dicho que con ONO ¿no se puede ?.
¿Realmente ONO funciona tan mal?. Según tengo entendido, la diferencia con Terra es de 20 €/mes, y va la televisión por cable, el teléfono, y la línea es de 4 megas, ¿no?. Prefiero pagar yo los 20 €/me sy tener un buen servicio. Pero claro, si funciona tan mal, no compensa...
De Jazztel, Wanadoo, etc, no sé si fiarme, dudo muy mucho que los servicios igualen a Telefónica u ONO, ¿no?. Por lo que habéis comentado arriba, digo.
A ver si me podéis dar alguna opinión de todo esto .
Un kisu a todos .

Este tema ha sido editado por Rancita: 14 January 2006 - 04:11 AM

[Celes]

Santa Claus, yo estuve trabajando 1 mes allí, y algunas compañeras de trabajo lo contrataron y dijeron que les iba muy bien, claro que igual ellas no utilizan mucho Internet...
El proceso puede ser más lento de la cuenta, hay muchos casos en los que tarda más días de lo que se supone, pero seguirías teniendo los servicios de tu compañía antigua de mientras.
Y las tarifas la verdad es que están genial, todo gratis a España, de fijo a móvil 15 céntimos de día y 10 por la noche, y 30 céntimos para hablar a Europa.
También regalan un teléfono inalámbrico.
Esta es la parte buena, luego supongo que habrá incidencias y casos excepcionales como en todas las compañías.

[haibara]

telefonica es cara pero no da cuelges, lo mejor es cable ONO, pero si no tienes cable en tu zona, telefonica ADSL.
yo estube trabajando en telefonica 2 meses y recibi cientos de peticiones de portabilidad a telefonica debido que su isp(proveedor de internet) les daban cuelges a su linea constantemente. sobretodo Jazztel y Wanadoo.

Este tema ha sido editado por haibara: 14 January 2006 - 12:04 PM

[Makerhack]

telefonica es cara pero no da cuelges, lo mejor es cable ONO, pero si no tienes cable en tu zona, telefonica ADSL.
yo estube trabajando en telefonica 2 meses y recibi cientos de peticiones de portabilidad a telefonica debido que su isp(proveedor de internet) les daban cuelges a su linea constantemente. sobretodo Jazztel y Wanadoo.

Cojones que no se cuelga. A mi ultimamente me va como el culo o peor, cada dia se me cuelga por lo menos 2 veces como poco asik voy a tener k llamar y cagarme en dios como esto siga asi.

[haibara]

Cojones que no se cuelga. A mi ultimamente me va como el culo o peor, cada dia se me cuelga por lo menos 2 veces como poco asik voy a tener k llamar y cagarme en dios como esto siga asi.

pues te puedo asegurar que a proporcion con las demas compañias es la que menos cuelges tiene,en las otras, cuelges de semanas enteras y el servicio tecnico sin hacer ni caso. llama a telefonica educadamente, y haz un parte de incidencias, si el problema persiste llama al servicio tecnico ADSL.