nopuedo ver los archivos de los usuarios(y creo que ellos tp a mi) ya que se me colocan todos en la pestaña de queue . porqué es esto?

me han dicho que puede ser del modem que es tipo router, y otros que por ser una red local, el proxy no me da permiso, el caso es que una vez pude ver los archivos de alguien pero desde esa vez na de na
bueno un saludo